ROOTMAN’S LAW · עו״ד קריסטינה רוטמן
משפט אזרחי, חוזים וצרכנות: מההסכם ועד לפתרון הסכסוך
שילמתם ולא קיבלתם את השירות? הצד השני לא עומד בהסכם או מסרב להחזיר כסף? כדי לבחור דרך פעולה, צריך לברר מה הובטח, מה הופר, איזה נזק נגרם ומה אפשר להוכיח.
איך המשרד יכול לסייע?
משרד עורכת הדין קריסטינה רוטמן מסייע בעריכת חוזים ובבדיקתם, במכתבי דרישה, במשא ומתן ובתביעות אזרחיות. בסכסוך צרכני או כספי נבחנים גם זהות הצדדים, הסכום, הסעד המבוקש והמסלול המשפטי המתאים.
עריכה ובדיקה של חוזים
הגדרת התמורה, מועדי הביצוע, אחריות הצדדים, ביטול והשלכות הפרה. הבדיקה נועדה לצמצם פער בין מה שסוכם בשיחה לבין מה שהמסמך מאפשר בפועל.
הפרת חוזה ותביעות כספיות
בחינת התחייבויות שלא קוימו, תשלומים שלא הועברו ומחלוקות על היקף השירות. מבררים את העילה ואת הראיות לפני קביעת סכום הדרישה והסעד המבוקש.
סכסוכים צרכניים והחזר כספי
טיפול במחלוקות על שירות שלא סופק, מוצר פגום, חיוב שנוי במחלוקת או ביטול עסקה. הזכויות נבדקות לפי סוג העסקה, מועד הפנייה, תנאיה והדין החל.
מכתבי דרישה ומשא ומתן
ניסוח דרישה שמציגה את רצף האירועים, הבסיס המשפטי והסעד המבוקש. ככל שניתן, בוחנים פתרון מוסכם שמסדיר גם את מועדי הביצוע ואת סיום המחלוקת.
סיוע בהכנת תביעה קטנה
בדיקת התאמת ההליך, הכנת כתב תביעה וארגון נספחים, לצד הכנה להצגת הטענות בדיון. הליווי בניסוח ובהכנה נפרד משאלת הייצוג בתוך בית המשפט.
כתב הגנה והסכמי פשרה
ניתוח תביעה שהתקבלה, הכנת מענה לטענות ולראיות ובחינת פשרה. בהסכם פשרה חשוב להסדיר מה משולם, מתי ומה משמעות הוויתור על טענות נוספות.
תביעה קטנה: ההכנה חשובה גם בהליך פשוט
כתב תביעה צריך להציג סיפור עובדתי ברור: מי התחייב, מה שולם, מה לא בוצע ומה מבוקש מבית המשפט. לכל רכיב כספי כדאי לצרף הסבר ואסמכתה. לפני בחירת המסלול בודקים את התקרה העדכנית ואת התאמת הצדדים והסעד. ייצוג בידי עורך דין בתביעות קטנות טעון רשות בית המשפט מטעמים מיוחדים שיירשמו.
מה להכין לפנייה?
- החוזה, הצעת המחיר או אישור ההזמנה
- חשבוניות, קבלות והוכחות לתשלום
- התכתבויות והודעות ביטול או דרישה
- תמונות, חוות דעת ואסמכתאות לנזק, אם קיימות
- כתב תביעה או החלטה שקיבלתם והמועד שבו התקבלו
איך מתקדמים?
מנסחים את המחלוקת
מפרידים בין העובדות, ההבטחות והנזק הנטען.
בונים דרישה עם ראיות
מקשרים כל טענה למסמך ומסבירים כל רכיב כספי.
בוחרים בין הסכמה להליך
בוחנים מכתב, משא ומתן, תביעה או הגנה בהתאם למקרה.
אפשר להתחיל גם באופן מקוון
שירותים משלימים ב־MoneyRights
לבדיקה ראשונית או לשירות ממוקד, אפשר לעבור לשירות המתאים ב־MoneyRights. כאשר נדרשים ניתוח פרטני, שינוי מסמכים או ייצוג, ניתן לפנות למשרד לתיאום טיפול משפטי.
סיוע דיגיטלי בהכנת תביעה קטנה
לפרטי השירות ולהתחלת הכנת המסמכים. עמוד בעברית.
לשירות סיוע דיגיטלי בהכנת תביעה קטנה ב־MoneyRightsשירות הכנת הסכם בעלות משותפת מסומן כ״בקרוב״ ב־MoneyRights. עריכת חוזה אישי נבחנת במסגרת הפנייה למשרד.
שאלות ותשובות בנושא משפט אזרחי, חוזים וצרכנות
שילמתי על שירות שלא קיבלתי. מה הצעד הראשון?
מרכזים את ההזמנה, הוכחת התשלום וההתכתבויות, ומבררים מה היה מועד הביצוע שסוכם. לאחר מכן אפשר להכין דרישה מדויקת לקיום ההתחייבות או להשבה, בהתאם לנסיבות.
האם תמיד אפשר לבטל עסקה ולקבל החזר?
לא. זכות הביטול תלויה בין היתר בסוג העסקה, באופן ביצועה, במועדים ובחריגים הרלוונטיים. צריך לבדוק גם אם מדובר בביטול עקב הפרה או בביטול מסיבה אחרת.
האם עורכת דין יכולה לייצג אותי בתביעה קטנה?
ייצוג בידי עורך דין בדיון טעון רשות בית המשפט מטעמים מיוחדים שיירשמו. אפשר לקבל סיוע בניתוח המקרה, בניסוח המסמכים ובהכנה לדיון, בלי להניח שיינתן היתר ייצוג.
האם חברה בע״מ יכולה להגיש תביעה קטנה?
חברה בע״מ אינה יכולה להגיש תביעה קטנה כתובעת. אדם פרטי, לרבות עוסק פטור או מורשה, יכול לבחון את המסלול בכפוף לתנאיו. ניתן לתבוע חברה בבית משפט לתביעות קטנות.
האם הודעות WhatsApp יכולות לעזור להוכיח הסכמה?
התכתבות יכולה להיות ראיה רלוונטית, אך משמעותה תלויה בתוכן ובהקשר. כדאי לשמור את הרצף המלא, את פרטי המשתתפים ואת הקבצים המקוריים, ולא להסתפק בצילום חלקי.
קיבלתי כתב תביעה. האם כדאי לפנות לצד השני קודם?
אפשר לבחון הידברות, אך במקביל צריך לבדוק את המועד להגשת ההגנה ואת ההחלטות בתיק. משא ומתן אינו סיבה להניח שהמועד נדחה.
נברר מה נכון לעשות במקרה שלכם
תארו בקצרה את העניין וציינו אם יש מועד קרוב. לאחר בירור ראשוני אפשר לתאם ייעוץ ולהגדיר את היקף הטיפול.

